alk0: (draussen bleiben)
[personal profile] alk0
Нет, это какой-то феерический шпектакль.

Банк Авангард сделал новую услугу - перевод с карты на карту, в частности, можно перевести со своей карты/счета в Авангарде на карту той же платежной системы в другом банке. Цимес в том, что перевод делается средствами платежной системы (MasterCard, whatever), за счет чего достигается скорость перевода - в пределах получаса получатель должен увидеть деньги. Или, в крайнем случае, если банк-получатель пользуется не современными техническими средствами, а голубиной почтой с перекормленными птицами, то, самое позднее, через 2 (два) календарных (не рабочих!) дня.

Так нет, @#@#$, эти гомункулусы с фимозом головного мозга из райффайзена справились и эту немудреную операцию растянуть так, что перевод шел больше, чем четыре дня! Чтобы быть аккуратным: ушло в 15:55 22 числа, зачислено по выписке - 26-го, причем в 21:20 денег на счету еще не было. Более того, очень похоже, что зачислили их только после моего звонка в хелпдеск (с четырьмя переключениями "на другого специалиста") поздним вечером.

И да, кстати, с обычными переводами ровно та же история - не припомню, чтобы из другого банка можно было перевести деньги на свой счет в райфе меньше, чем за четыре дня. Однажды они как-то даже примитивнейшую внутреннейшую операцию по конвертации умудрились растянуть на три дня.

"Мамой клянус", в январе закрою нахрен все свои счета в райфе, не могу больше.

Date: 2011-12-27 08:42 am (UTC)
From: [identity profile] kspshnik.livejournal.com
Леш, а ты Нестеренку не читаешь? (/600 который) - У него там Raffeisenопупея хорошо расписана.

Date: 2011-12-27 08:54 am (UTC)
From: [identity profile] alk0.livejournal.com
Угу, читаю, и про его прыжки в ширину с райфом, в частности, тоже.

Date: 2011-12-27 08:58 am (UTC)
From: [identity profile] alex-rex.livejournal.com
Это КиберКот который, свежепонауехавший? О, да, апупея у него была.

Date: 2011-12-27 09:02 am (UTC)
From: [identity profile] alk0.livejournal.com
Я б давно оттуда ушел, но для этого ж надо к ним ехать (а то еще и не раз придется). Но сейчас переполнили они чашу терпения моего.

Date: 2011-12-27 12:52 pm (UTC)
From: [identity profile] siamsky.livejournal.com
ты терпеливый )

Date: 2011-12-28 07:28 am (UTC)
From: [identity profile] alk0.livejournal.com
Терпеленивый, да :)

Date: 2011-12-28 06:16 am (UTC)
From: [identity profile] mstone.livejournal.com
А какая в Питере альтернатива Райфу?

Date: 2011-12-28 07:35 am (UTC)
From: [identity profile] alk0.livejournal.com
Если по названиям, которые повторяют названия западных банков, то BSGV, СосьетеЖенераль, Сити, опять же. Но, поскольку филиалы у нас открывать запрещено (и, как выяснилось, будет запрещено, несмотря на надвигающееся вступление в ВТО), и это все 100% российские учреждения, то не вижу особой разницы. Я уже год живу в Авангарде, вполне с ним счастлив по всем параметрам - и тарифы, и скорость работы, и развитие (постоянно какие-то новые сервисы появляются), и интернет-банк разумный, и валютный контроль внятный, и обслуживание ничего себе, и саппорт неплох.

Date: 2011-12-30 07:44 pm (UTC)
From: [identity profile] mstone.livejournal.com
Если выбирать по названию, то тогда однозначно Лесбанк. И офис рядом с домом, на Исполкомской. :)

Про Авангард много хорошего слышал, посматривал на них год-полтора назад, но у них все офисы где-то в жопе, а я, развращённый Райфом, привык в офис банка заходить, а не заезжать. И банкоматы чтобы на каждом углу. Сейчас, понятно, мне ни то, ни другое, не очень актуально, но зато интернет-банкинг стал архи-супер-мегаважным. Сайт авангардовский настораживает намёками на какой-то анал: "...достаточно бесплатно получить в офисе Банка флеш-карту и карточку доступа". О чём это они?

Date: 2011-12-28 12:39 pm (UTC)
From: [identity profile] tgloom.livejournal.com
Насколько я знаю, Райффайзен, который австрийский, за денюшку запродал свое название, свои цвета и прочую внешнюю атрибутику некому никому неизвесному банку - и после этого мы имеем в России банк с названием Райффайзен. Только вот он не имеет никакого отношения к буржуйскому банку.

Date: 2011-12-28 12:56 pm (UTC)
From: [identity profile] alk0.livejournal.com
На обоих сайтах утверждается, что российский райф - дочерняя структура австрийского, ЗАО со 100% австрийским капиталом, да и прочий интернет не в курсе. Не думаю, что астрийский райф стал бы такой ерундой заниматься, как франчайзинг, причем подпольно. :)

Date: 2011-12-28 01:41 pm (UTC)
From: [identity profile] tgloom.livejournal.com
Афиширование того факта, что они какому-то левому чеченскому банку продали свое название как-то не сильно-то поспособствует австрийскому в его бузинесе, так что ничего удивительного, что они это не афишируют. А с другой строны, некому австрийскому банку только за то что они на сайте напишут про левый банчик, что это наша дочка со 100% австрийским капиталом, и за это отвалят некое количество денег... Помоему тут все очевидно...

В кризис 2008-го я был знаком с одним дядей, который в перестройку уехал в Австрию, получил гражданство и какое-то время там жил, у него там остался счет в австрийском Райфе. А с ним я познакомился на работе, где зарплатный проект был в российском Райфе. И решил он что нехорошо класть яйца в одну штанину - и потому решил перепрятать свои сбережения, вдруг тут как 1998-ом банки посыпятся. Ну и решил перевести часть средств в Австрию. Так ему влупили комиссию за перевод денег. Он буржуям звонил, уточнял, там ему на чистом буржуинском сказали, что они к этому банку не имеют никакого отношения, и поэтому перевести бабло из Райффайзена в Райффайзен будет стоить какого-то процента от переводимой суммы. По сути, можно переводить хоть из какого банка - ничем эта дочерность никак не отражается на простых смертных.

Date: 2011-12-28 02:13 pm (UTC)
From: [identity profile] alk0.livejournal.com
:-)
Неее, во-первых, австрийский (или, вернее, интернациональный) райф - очень толстый, ему имя важнее, чем "некое количество денег". Соответственно, если они и будут продаваться здесь, то без бренда, а только потрохами - филиальной сетью etc., в этом я 100%-но уверен. Ну и потом, "какой-то левый чеченский банк" - это жидковато, чтобы купить банк из российской первой десятки со стоимостью в 600 млрд.руб. и чистой прибылью 12 млрд.руб. По-моему, тут все очевидно. ;)
С переводами и отношением все правильно - это абсолютно другое юрлицо со своим свифтом, и ровно то же самое тебе скажут с любом другом банке - это не внутренний банковский перевод.

Date: 2011-12-29 01:54 pm (UTC)
From: [identity profile] tgloom.livejournal.com
Не смотри на параметры типа активы, прибыль - это все не для простых смертных... =) Банк номер один - это Сбер. А Авангард - на 60-ой позиции - однако он человечнее чем Сбер и все банки в первой 10-ке. Мне довелось поработать в одном из банков первой десятке, нюхнул, таксказать, эту кухную изнутри, понимаю, но до сих пор не перестаю удивляться, почему они в первой десятке.

Райф регулярно теряет клиентов, у которых мошенники вытащили денег через стандратную схему с упертой скримером магнитной лентой и пин-кодом. Стандартные 90 дней на расследование, и далее экспертиза показала, что использовался правильный пинкод и лента, кароче смиритесь и забудьте про свои кровные.
Есть те, кто смирился с потерей. Есть те, кто за полтора года судов разных инстанций, вытащил свои полляма, да еще проценты за пользование ими, да еще моральный вред, да еще оплату издержек на суды.
И это с Райфом происходит с регулярностью чуть ли не раз в квартал. О какой защите доброго имени идет речь?

Date: 2011-12-30 07:15 am (UTC)
From: [identity profile] alk0.livejournal.com
Не смотри на параметры типа активы, прибыль - это все не для простых смертных... =) Банк номер один - это Сбер. А Авангард - на 60-ой позиции - однако он человечнее чем Сбер и все банки в первой 10-ке. Мне довелось поработать в одном из банков первой десятке, нюхнул, таксказать, эту кухную изнутри, понимаю, но до сих пор не перестаю удивляться, почему они в первой десятке.

Потому что практически нет корреляции между отношением к розничным клиентам и выстроенностью бизнес-процессов, и количеством бабла у конкретного банка.

Райф регулярно теряет клиентов, у которых мошенники вытащили денег через стандратную схему с упертой скримером магнитной лентой и пин-кодом. Стандартные 90 дней на расследование, и далее экспертиза показала, что использовался правильный пинкод и лента, кароче смиритесь и забудьте про свои кровные.
Есть те, кто смирился с потерей. Есть те, кто за полтора года судов разных инстанций, вытащил свои полляма, да еще проценты за пользование ими, да еще моральный вред, да еще оплату издержек на суды.


Я сильно сомневаюсь, что кто-то сможет вытащить деньги, украденные по вышеописанной схеме. И я даже не могу 100%-но утверждать, что банк в таком случае неправ. Как тебе такой сценарий - человек дает свою карточку троюродному брату жены, тот надевает черную маску и снимает по банкоматам всю наличность. Через неделю человек заявляет, что у него украли деньги, он карточку никому не давал, отдыхал себе на Канарах. А?
Единственно, что можно банку здесь инкриминировать - какого, собственно, он не следит за собственными банкоматами и позволяет монтировать туда скиммеры и клавиатурники. Но это еще попробуй докажи, что именно тогда на конкретном банкомате стоял скиммер.


И это с Райфом происходит с регулярностью чуть ли не раз в квартал. О какой защите доброго имени идет речь?


И при чем тут деловая репутация австрийского банка?


И да, Сева, я не вижу смысла дальше обсуждать вопрос - дискуссия обладает невысокой сходимостью.

Date: 2011-12-30 10:09 am (UTC)
From: [identity profile] tgloom.livejournal.com
"Я сильно сомневаюсь, что кто-то сможет вытащить деньги, украденные по вышеописанной схеме."
Сможет, уже смогли: http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=61&TID=51125 - обрати внимание, там даже другое называние для банка не надо вписывать - это снова наш любимый Райф! Пользователь direc уже три года как проторил эту дорожку и вернул свои полляма, и там, насколько я помню, сканы его документов для подачи в суд. А также были сканы доков его последователей, кароче все для подачи в суд, там же описана основная стратегия поведения в суде. У него это заняло 1.5года, у его последователей значительно меньше, потому что сейчас, когда Райф видит документы написанные как под копирку с того поста, то сразу же предпочитает заключить мировую. Дешевле получается.

Касательно твоего сценария, ты почему-то думаешь, что это ты должен доказывать, что это ты не верблюд, на самом деле, согласно презумпции невиновости, ты не верблюд пока не доказано обратное. Бремя доказательства по уголовным делам лежит на правоохранительных органах, и для того чтобы полиция начала копать - необходимо официально выдвинуть обвинения. Тоесть это Райф официально должен сделать шаг, чего он делать есессно не будет. А если ты невиновен, то значит денег тебе должны вернуть.

И да, Леш, на счет не вижу смысла обсуждать вопрос - согласен. Считай, что я просто высказал свое мнение, потому что считаю, что ты должен обладать этой информацией, внезависимости от того как ты с ней потом поступишь.

Date: 2011-12-28 02:15 pm (UTC)
From: [identity profile] alk0.livejournal.com
И да, я думаю, ЦБ за фальсификацию сведений о реальном собственнике им бы ого-го какое ата-та сделал. :)

Profile

alk0: (Default)
alk0

February 2013

S M T W T F S
     12
3456789
1011121314 1516
17181920212223
24 25262728  

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 26th, 2017 04:52 pm
Powered by Dreamwidth Studios